Familie oder Leistungsnehmer
Beschreibt den Bedarf vollständig, entscheidet über den Personalvorschlag und schließt den Betreuungsvertrag mit dem Partnerunternehmen.
Was eine Betreuungskraft zu Hause leisten kann
Unterstützung und Tagesablauf passend zur persönlichen Situation planen
Kurz gesagt: Betreuungskräfte unterstützen im Haushalt, bei Mahlzeiten, im Tagesablauf, bei Begleitungen und bei vereinbarten Aufgaben der Grundversorgung. Familienperle schaut sich den genauen Bedarf an und schlägt eine Betreuungslösung vor, die zu Alltag, Wohnsituation und Familie passt.
Typische Aufgaben in der ganztägigen Betreuung
| Bereich | Mögliche Unterstützung | Was vorher geklärt wird |
|---|---|---|
| Haushalt | Aufräumen, Wäsche, leichte Reinigungsarbeiten und Einkäufe | Haushaltsgröße, Tiere, Wege und tatsächlicher Zeitbedarf |
| Mahlzeiten | Planen, Einkaufen, Kochen und gemeinsames Essen | Ernährungsform, Allergien, Schluckbeschwerden und Gewohnheiten |
| Alltag | Tagesstruktur, Gespräche, Spaziergänge, Begleitung und Termine | Mobilität, Orientierung, Interessen und benötigte Begleitung |
| Grundversorgung | Je nach Vereinbarung Hilfe bei Körperpflege, Ankleiden und Toilettengängen | Erfahrung, Hilfsmittel, Transferbedarf und sichere Durchführbarkeit |
| Zusammenarbeit | Abstimmung mit Angehörigen und vorhandenen Pflegediensten | Zuständigkeiten, Kontaktwege und medizinische Anordnungen |
Klare Aufgabenteilung schafft Sicherheit
- Die Betreuungskraft übernimmt die vereinbarten Aufgaben in Haushalt, Alltag und Grundversorgung.
- Ein ambulanter Pflegedienst ergänzt die Betreuung bei ärztlich verordneter Behandlungspflege, etwa bei Wundversorgung, Injektionen oder medizinischer Medikamentengabe.
- Arbeitszeiten, Pausen, freie Zeiten und mögliche Nachteinsätze werden so geplant, dass die Betreuung zuverlässig und dauerhaft organisiert werden kann.
Familienperle stimmt die Rollen mit der Familie ab. So greifen Betreuungskraft, Angehörige und Fachkräfte sinnvoll ineinander.
Vier Beteiligte – vier unterschiedliche Rollen
Familienperle
Ermittelt den Bedarf, vermittelt den Vertrag, koordiniert die Kommunikation und bleibt während der Zusammenarbeit lokaler Ansprechpartner.
Entsendendes Partnerunternehmen
Ist Arbeitgeber, wählt geeignetes Personal aus, organisiert Beschäftigung und Entsendung und stellt die laufende Betreuung in Rechnung.
Betreuungskraft
Erbringt die vereinbarten Unterstützungsleistungen im Haushalt innerhalb des festgelegten Aufgaben- und Arbeitszeitrahmens.
Auch hohen Unterstützungsbedarf individuell planen
Bei regelmäßigem Nachtbedarf, Weglauftendenz, herausforderndem Verhalten oder aufwendigen Transfers schauen wir uns die Situation besonders genau an. Der anonymisierte Bedarf wird mit erfahrenen Betreuungskräften besprochen. Vorgeschlagen wird eine Person, die die Anforderungen kennt und sich die Aufgabe bewusst zutraut.
Je nach Bedarf kann die Lösung durch Angehörige, einen Pflegedienst, Hilfsmittel oder den Einsatz von zwei Betreuungskräften ergänzt werden. Familienperle bündelt die Informationen und schlägt eine Organisation vor, die zur konkreten Situation passt.
Was passiert, wenn sich der Bedarf verändert?
Verändert sich der Alltag, passen wir das Betreuungsprofil gemeinsam an. Neue Aufgaben, häufigere Nachteinsätze oder zusätzliche Hilfen werden transparent eingeplant, damit Betreuungskraft und Familie weiterhin einen verlässlichen Rahmen haben.
Gut organisiert über den ganzen Tag: Bei der umgangssprachlich so genannten „24-Stunden-Pflege“ oder „24-Stunden-Betreuung“ lebt die Betreuungskraft im Haushalt und unterstützt zu vereinbarten Zeiten. Arbeitszeiten, Pausen, freie Zeiten und Ruhezeiten werden passend zum tatsächlichen Bedarf geplant.
Den tatsächlichen Bedarf zuerst vollständig beschreiben
Der Online-Fragebogen erfasst Haushalt, Mobilität, Tagesablauf, Aufgaben und persönliche Wünsche. Besondere Anforderungen können ebenfalls genau angegeben werden. Daraus entstehen anschließend ein passender Personalvorschlag und ein individuelles Angebot.